Functioneringsgesprek tijdens thuiswerken: ‘Sommige dingen nu zichtbaarder’

Functioneringsgesprek tijdens thuiswerken: ‘Sommige dingen nu zichtbaarder’

dec 17, 2020 Nieuwsfeed by roxanne

Het einde van het jaar betekent voor veel mensen dat er een functionerings-gesprek aankomt. Hoe zorg je nu je waarschijnlijk vooral hebt thuisgewerkt toch dat je leidinggevende een goed beeld heeft van wat je de afgelopen tijd hebt gedaan? Een goede voorbereiding is essentieel.

Om meteen een zorg weg te nemen: het werken op afstand hoeft volgens Beatrice van der Heijden, hoogleraar strategisch human resource management aan de Radboud Universiteit, niet te betekenen dat je leidinggevende niet in de smiezen heeft wat werknemers uitspoken. ‘Doordat er meer via e-mail wordt gecommuniceerd, is bijvoorbeeld zichtbaarder geworden hoe accuraat mensen reageren en hoe consciëntieus ze zijn.’

Wie toch betwijfelt of de leidinggevende een goed beeld heeft van het afgelopen jaar, kan dat het best gewoon zeggen, vindt Elbrich Batstra, hr-directeur bij uitzendbureau YoungCapital. ‘Benoem dat je het een lastig functioneringsgesprek vindt, gezien de periode. En vraag ook hoe dat voor je leidinggevende is, want jullie zitten in hetzelfde schuitje.’

Dit stuk verscheen ook bij de VolkskrantKijk hier voor meer Volkskrant Werken-verhalen.

Direct feedback

Toch zijn die zorgen waarschijnlijk ongegrond. Volgens Batstra hoor je – ook in deze tijd – regelmatig met je leidinggevende te spreken en is het prettig als je het hele jaar door feedback krijgt. Het beste is als jouw leidinggevende het direct aankaart als hij of zij merkt dat je ergens moeite mee hebt. Het heeft geen zin om aan het eind van het jaar te zeggen wat in januari allemaal goed en verkeerd ging. Door deze manier van direct feedback geven, is het in december ook geen verrassing hoe het gesprek verloopt en of je een salarisverhoging krijgt.

Batstra: ‘Bij YoungCapital hebben werknemers elk kwartaal een coachingsgesprek met hun manager. Dan wordt besproken wat goed ging, wat beter kan, waar je trots op was, wat te veel energie kostte en hoe je verder wil groeien.’

functioneringsgesprek tijdens thuiswerken

Niet alle doelen gehaald?

Ashley Sardjoe, zelf leidinggevende en hr-directeur bij farmaceutisch bedrijf Novartis, merkt dat veel werknemers vragen hebben over het eindejaarsgesprek. Werknemers vragen zich niet af of managers wel goed in de gaten hebben wat ze hebben gedaan, maar of het een probleem is als persoonlijke doelen niet zijn gehaald door de pandemie. ‘Daar houden we natuurlijk rekening mee. Het is dit jaar niet zo dat je een slechte beoordeling krijgt als je niet alles hebt gedaan.’

Laat zien wat je wél hebt gedaan

Wel verwacht Sardjoe dat werknemers zelf laten zien wat zij – naast hun normale taken – voor extra’s hebben gedaan. ‘Dat is net zoals andere jaren, de pandemie is geen excuus om niet die extra stap te zetten.’

Houd als werknemer daarom goed bij wat je doet. Is het daarvoor nu te laat? Schrijf voor het gesprek dan in ieder geval op hoe je het afgelopen jaar hebt ervaren en hoe je de samenwerking met collega’s en je leidinggevende vond.

Verbeterpunten

Tijdens een functioneringsgesprek gaat het al snel over verbeterpunten. Medewerkers en werkgevers schieten er niet veel mee op om van zwakke punten middelmatige te maken. Je kunt je beter focussen op hoe je jouw sterke punten zo goed mogelijk kunt inzetten. Toch valt er iets voor te zeggen om je baas te vertellen waar je nog beter in wil worden. Kom daar zelf mee. Als je je kwetsbaar opstelt en openstaat voor hulp, laat je zien dat je wil groeien, meent Van der Heijden.

Nog een tip van de hoogleraar: ‘Zeg liever niet dat je iets niet kunt, maar zeg dat je ergens in wil groeien, dat is respectvoller naar jezelf. Het beste is als je al hebt nagedacht hóé je dat wil doen. Je kunt natuurlijk vragen of je werkgever jouw deelname aan een trainingsprogramma wil helpen financieren en aangeven dat jij bereid bent om dit deels in je eigen tijd te volgen. Je bent samen met je werkgever verantwoordelijk voor je ontwikkeling.’

functioneringsgesprek tijdens thuiswerken

Vraag door

Als de leidinggevende met vage feedback komt in het gesprek, vraag dan door naar concrete voorbeelden. Anders blijf je totaal ontredderd achter. De kans is dan groot dat je je defensief opstelt en daar wordt de samenwerking met je manager natuurlijk niet beter van.

Maak ook afspraken over het verbetertraject. Wanneer bespreek je de voortgang? En: wanneer is het wél goed? Zo voorkom je dat punten je niet eindeloos blijven achtervolgen.

Boswandeling of toch via een scherm?Hoewel een face-to-face eindejaarsgesprek volgens hoogleraar strategisch human resource management Beatrice van der Heijden altijd het beste is, kan het ook prima via een videoverbinding – mits je de laatste tijd toch al op deze manier met elkaar hebt gecommuniceerd. ‘Je moet er dus mee geoefend hebben om op deze manier met je leidinggevende te praten’, zegt ze. ‘Zorg dan dat je niet gestoord kunt worden. Er wordt tegenwoordig heel makkelijk gedaan over dat er van alles door het beeld rent en schreeuwt, zoek voor dit gesprek de rust op. Zo laat je aan je leidinggevende zien dat je het gesprek belangrijk vindt en houd je focus.’Elbrich Batstra van YoungCapital is een groot voorstander van een fysiek gesprek. ‘Maak een boswandeling op anderhalve meter afstand of spreek bij iemand thuis af, dat mag gewoon. Je haalt dan veel meer uit een gesprek, omdat je ziet hoe de andere reageert.’Novartis voert de gesprekken via Microsoft Teams. Ashley Sardjoe: ‘De veiligheid van de medewerker staat voorop. We volgen de richtlijnen van de overheid op en werken zoveel mogelijk thuis.’
Alwéér tijd voor nieuwe persoonlijke ontwikkelingsplannenHet functionerings- of ontwikkelgesprek aan het eind van het jaar staat voor een groot deel in het teken van jezelf blijven ontplooien en nieuwe doelen stellen voor de komende tijd. Voor wie niet goed weet wat-ie wil, kan het vervelend zijn om elk jaar (of vaker) met nieuwe doelen op de proppen te komen. En hoe kom je erachter welke kant je jezelf op wilt ontwikkelen? Vraag bijvoorbeeld aan collega’s en vrienden of zij drie dingen willen noemen waar jij goed in bent, inclusief voorbeelden. Anderen kennen jou vaak beter dan jij jezelf. 

Het einde van het jaar betekent voor veel mensen dat er een functioneringsgesprek aankomt. Een goede voorbereiding is essentieel.